Sık sorulan sorular

Gerçek iş akışları ve gerçek operasyonel verisi olan şirketlerle çalışırız -- darboğazın yapay zeka ilgisinin yokluğu değil, yapılandırılmış entegrasyonun yokluğu olduğu orta ölçekli işletmeler. Büyüklük tek başına belirleyici değildir; asıl mesele, ekibin entegre edeceğimiz sistemler üzerinde fiilen çalışıp çalışmadığıdır. Yerleşik süreçleri olmayan erken aşama şirketler için doğru adres değiliz.

Ekibinizin zaten üzerinde çalıştığı sistemlere entegre oluruz: muhasebe platformları, pazar yeri kanalları, CRM sistemleri, mesajlaşma kanalları, dahili veritabanları, doküman depoları ve raporlama altyapısı. Türkiye pazarına özgü bir yapınız varsa -- Türkiye'deki orta ölçekli şirketlerde yaygın ERP'ler, e-Fatura, KDV raporlaması, pazar yeri entegrasyonları -- bunlar kapsam dahilindedir. Kategori düzeyinde çalışırız; spesifik platformlar tanılama sırasında değerlendirilir.

Evet. Uluslararası engagementlar İngilizce yürütülür ve USD üzerinden fiyatlandırılır. İş akışı, faz yapısı ve teslimat standartları aynıdır. Tek fark, şirket Türkiye'de faaliyet göstermiyorsa Türkiye pazarına özgü entegrasyonların -- e-Fatura, yerel ERP bağlantıları, yerli pazar yeri kanalları -- kapsam dışında kalmasıdır.

Türkiye pazarındaki engagementlarda çalıştaylar ve müşteriye yönelik oturumlar varsayılan olarak Türkçe yürütülür. Çıktılar, ekibin hangi dilde çalıştığına bağlı olarak hazırlanır. Mühendislik çalışmaları içeride İngilizce yürütülür; müşteriye dönük yüzey müşteriyi izler. Uluslararası engagementlarda teslimat baştan sona İngilizce olur.

Pek çok danışman bir değerlendirme ve sunum dosyası teslim eder. Biz üretime alınmış, çalışan sistemler teslim ederiz. Engagement, tavsiyeyle bitmez -- iş akışı ekibinizin elinde, başta belirlediğimiz kriterlerle ölçülebilir biçimde devreye girdiğinde biter. Aradaki fark, tavsiye ile uygulama arasındaki farktır.

Engagementlar bir fiyat listesinden değil, yapılacak işin kapsamına göre belirlenir. Tipik engagementlar USD bazında beş hanenin altından ortasına kadar uzanır. Fiyatlandırma USD cinsindendir; günün döviz kuruyla TRY olarak da ödenebilir. Rakamı ancak tanılama haritası elimizde olduğunda taahhüt ederiz -- öncesinde değil, çünkü kapsamı bilmeden maliyet taahhüt edilmez.

Süre kapsama bağlıdır. Tek bir iş akışı entegrasyonu haftalar içinde tamamlanır. Çok iş akışlı bir dönüşüm aylarca sürer. Tanılama tamamlanmadan kesin bir tarih vermiyoruz -- harita elimizde olduğunda arkasında durabileceğimiz tarihleri taahhüt ederiz.

Skor gerçek bir fırsatı ortaya koyarsa ve her iki taraf da uyumu görürse 30 dakikalık bir görüşme planlarız. Oradan ücretli bir Tanılama sürecine geçeriz; bu süreç iş akışlarınızı, sistemlerinizi ve entegrasyon önceliklerinizi ayrıntılı biçimde haritalandırır. Tanılama çıktısı, sonraki uygulama çalışmalarının kapsamını, zaman çizelgesini ve fiyatlandırmasını temellendiren belgedir. Harita, bundan sonra ne olursa olsun sizin kalır.

Her engagement, iş başlamadan önce tanımlanmış faz düzeyinde çıkış kriterleri içerir. Bir faz bu kriterleri karşılamazsa durur ve o fazın kullanılmayan süresini iade ederiz. Tanılama haritası ve o noktaya kadar üretilen tüm çıktılar size ait kalır. Sonucunu hak etmemiş kapsam için fatura kesmiyoruz.

Lansman sonrasında ekibiniz sistemleri bağımsız olarak işletebilir. Engagementların büyük çoğunluğu yapılandırılmış bir devir teslimle kapanır: dokümantasyon, çalışma kılavuzları ve bilgi aktarım oturumu. Sürekli kapsam tercih eden ekipler için izleme, güncellemeler ve optimizasyon içeren aylık bakım retainer'ı sunuyoruz. Bu seçenek isteğe bağlıdır; engagement'ın bir koşulu değildir.